Datenschutzhinweise von A bis Z

Anliegenmanagement

(PDF) Datenschutzhinweis Anliegenmanagement
 

Datenschutzhinweis gemäß Art. 13 DSGVO im Zusammenhang mit dem Anliegenmanagement

1. Name und Kontaktdaten der Verantwortlichen
Verantwortlich ist die Stadt Halle (Saale), vertreten durch den Oberbürgermeister.
Der zentrale Kontakt erfolgt über:
Stadt Halle (Saale)
DLZ Bürgerbeteiligung
Marktplatz 1, 06100 Halle (Saale)
E-Mail: dlz-buergerbeteiligung@halle.de
Telefon: 0345 221-1115

2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Stadt Halle (Saale)
Datenschutzbeauftragter
Marktplatz 1,
06100 Halle (Saale)
E-Mail: datenschutz@halle.de
Telefon: 0345 221-4698

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Die Stadt Halle (Saale) verarbeitet Ihre unter Ziff. 4 aufgeführten personenbezogenen Daten im Dienstleistungszentrum Bürgerbeteiligung. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a) Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Ihre Daten werden für die Bearbeitung Ihres Anliegens, zur Kontaktaufnahme mit Ihnen und abschließenden Beantwortung an Sie verarbeitet.
4. Art und Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten
Folgende personenbezogene Daten werden für die unter Ziff. 3 genannten Zwecke verarbeitet:
- Titel
- Name
- Vorname
- Anschrift
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Institution

5. Empfänger oder Kategorien von Empfängern Ihrer personenbezogenen Daten
Die unter Ziff. 4 genannten Daten dürfen zum Zweck der Erfüllung der Aufgaben des Dienstleistungszentrum Bürgerbeteiligung an Dritte weitergegeben werden, wenn hierzu eine rechtliche Verpflichtung besteht oder Sie darin eingewilligt haben. Zur Erfüllung dieser Aufgabe dürfen Ihre Daten an die jeweils fachlich zuständigen städtischen Fachbereiche, Dienstleistungszentren, Eigenbetriebe bzw. bei Nutzung der Online-Plattform „Sag´s uns einfach“ an die Teleport GmbH, Herrenstraße 20, 06108 Halle sowie - wenn zur Bearbeitung des Anliegens erforderlich - ggf. an die Stadtwerke Halle, an Wohnungsunternehmen, die Polizei, Landesbehörden oder das Jobcenter weitergegeben werden.
Im Übrigen erfolgt eine Weitergabe an von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter (s. Art. 4 Nr. 8 DSGVO).
Dritte im vorstehenden Sinn sind: IT-Consult Halle GmbH, Bornknechtstraße 5, 06108 Halle und Teleport GmbH, Herrenstraße 20, 06108 Halle

6. Drittlandsübermittlung
Eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt unsererseits nicht.

7. Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten
Nach der Erhebung Ihrer Daten werden diese von uns so lange gespeichert, wie dies zur Erreichung der unter Ziff. 3 genannten Zwecke erforderlich ist und danach unaufgefordert unverzüglich gelöscht. Demgemäß werden die Daten für die Dauer von zwei Jahren gespeichert.

8. Betroffenenrechte
Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO) sowie auf deren Berichtigung (Art. 16 DSGVO) oder Löschung bzw. Einschränkung der Verarbeitung (Art. 17, 18 DSGVO). Ferner besteht ein Widerspruchsrecht gemäß (Art. 21 DSGVO) gegen die Verarbeitung, soweit diese nicht ausschließlich zur Aufgabenerfüllung erfolgt und ein Recht auf Übertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) der von Ihnen bereitgestellten Daten.
Sollten Sie von Ihren oben genannten Rechten Gebrauch machen, prüft die Stadt Halle (Saale), ob die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Wenn Sie in die Verarbeitung durch eine entsprechende Erklärung eingewilligt haben, ist diese stets zukunftswirksam widerruflich.

9. Beschwerderecht
Es besteht ein Beschwerderecht beim Landesbeauftragten für den Datenschutz Sachsen-Anhalt.
Postadresse: Postfach 1947, 39009 Magdeburg
Telefon: 0391 81803-0
E-Mail: poststelle@lfd.sachsen-anhalt.de
Internet: https://datenschutz.sachsen-anhalt.de

10. Notwendigkeit zur Angabe Ihrer personenbezogenen Daten
Die Zurverfügungstellung Ihrer Daten ist für die Bearbeitung Ihres Anliegens, insbesondere für notwendige Rückfragen und für die Übermittlung einer Antwort erforderlich.
Wenn Sie die erforderlichen Daten nicht angeben, kann Ihr Anliegen gegebenenfalls nicht bearbeitet bzw. Sie nicht zum Ergebnis informiert werden.