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    Anfragen an das Luftfahrt-Bundesamt richten

    Anfragen an das Luftfahrt-Bundesamt online richten

    Sie haben Fragen oder Anmerkungen zum Aufgabenbereich des Luftfahrt-Bundesamtes (LBA)? Dann kontaktieren Sie das LBA. 

    Ihr Fragen können Sie per Online-Formular stellen.

    Sie können Fragen zum Aufgabengebiet des LBA bevorzugt online stellen:

    • Öffnen Sie hier auf dem Bundesportal das Kontaktformular, mit dem Sie das LBA kontaktieren können. Das Formular führt Sie Schritt für Schritt durch die erforderlichen Angaben.
    • Sie können optional Unterlagen als Datei hochladen.
    • Senden Sie Ihre Anfrage ab.
    • Alternativ können Sie das ausgefüllte Formular ausdrucken und per Post an das LBA senden.
    • Das LBA prüft Ihre Anfrage und meldet sich bei Unklarheiten sowie fehlenden Informationen oder Unterlagen bei Ihnen. 
    • Das LBA beantwortet Ihre Anfrage.
       

    Es gelten keine Voraussetzungen.

    Sie müssen keine Unterlagen einreichen.

    Es fallen keine Kosten.

    Es gibt keine Frist.

    Die Bearbeitungsdauer beträgt im Durchschnitt 3 Tage. Das LBA gibt auf Nachfrage Auskunft zum Stand der Bearbeitung. Einsenderinnen oder Einsendern ist eine Zwischennachricht zu erteilen, wenn die Beantwortung nicht innerhalb von 2 Wochen möglich ist.

    Bearbeitungsdauer: 3 Tage

    Gesetz zur Regelung des Zugangs zu Informationen des Bundes (Informationsfreiheitsgesetz - IFG)

    Gesetz zur Verbesserung der gesundheitsbezogenen Verbraucherinformation (Verbraucherinformationsgesetz - VIG)

    Verordnung (EG) Nr. 261/2004 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 11. Februar 2004 über eine gemeinsame Regelung für Ausgleichs und Unterstützungsleistungen für Fluggäste im Fall der Nichtbeförderung und bei Annullierung oder großer Verspätung von Flügen und zur Aufhebung der Verordnung (EWG) Nr. 295/91

    Verordnung (EG) Nr. 1107/2006 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 5. Juli 2006 über die Rechte von behinderten Flugreisenden und Flugreisenden mit eingeschränkter Mobilität

    Verordnung (EG) Nr. 1008/2008 über gemeinsame Vorschriften für die Durchführung von Luftverkehrsdiensten in der Gemeinschaft

    Verordnung (EG) Nr. 2111/2005 über die Erstellung einer gemeinschaftlichen Liste der Luftfahrtunternehmen, gegen die in der Gemeinschaft eine Betriebsuntersagung ergangen ist, sowie über die Unterrichtung von Fluggästen über die Identität des ausführenden Luftfahrtunternehmens und zur Aufhebung des Artikels 9 der Richtlinie 2004/36/EG

    • Es ist kein Rechtsbehelf gegeben.

    Stelle:
    Luftfahrt-Bundesamt (LBA)
    Adresse:
    Hermann-Blenk-Straße 26
    38108 Braunschweig
    https://www.lba.de/DE/LBA/Zentrale/Zentrale_DienstgebaeudeHBS26/Anreise_HBS26.html
    Telefon:
    +49 531 2355-0
    Fax:
    +49 531 2355-9099
    E-Mail:
    poststelle@lba.de
    WWW:
    Internetseite des Luftfahrt-Bundesamts (LBA)

    Stelle:
    Luftfahrt-Bundesamt (LBA), Bürger-Service-Center
    Telefon:
    +49 531 2355-115
    Fax:
    +49 531 2355-2599
    E-Mail:
    fluggastrechte@lba.de
    WWW:
    Informationen des Bürgerservice-Centers zum Thema Fluggastrechte
    Öffnungszeiten:

    Telefonische Sprechzeiten:

    Montag: 10:00 – 13:00
    Dienstag: 10:00 – 13:00
    Donnerstag: 10:00 – 13:00
     

    Stelle:
    Luftfahrt-Bundesamt (LBA) - Stabsstelle Behördenleitung, Sachgebiet SBL 3
    Adresse:
    Hermann-Blenk-Straße 26
    38144 Braunschweig
    Telefon:
    +49 531 23550
    Fax:
    +49 531 2355-9099
    E-Mail:
    poststelle@lba.de
    WWW:
    Internetseite des Luftfahrt-Bundesamts