Gehört zu: Geschäftsbereich Finanzen und Personal

Der Fachbereich Einwohnerwesen versteht sich als Dienstleister und erster Ansprechpartner für die Bürgerinnen und Bürger unserer Stadt. In den Bürgerservicestellen des Fachbereiches werden Dienstleistungen nach unterschiedlichen Lebenssituationen gebündelt durch unsere Mitarbeiter/Innen als einheitliche Ansprechpartner angeboten.

Die angebotenen Dienstleistungen des Fachbereiches finden Sie auf den zugeordneten Bereichen unter Onlineservices sowie auf der Internetseite des Serviceportals. 

Zugeordnete Bereiche:

Bürgertelefon

Abteilung Bürgerservice mit Wohnberechtigungsschein

Team Bürgerservicestelle Marktplatz 1

Team Pass- und Meldebehörde

Team Bürgerservicestelle Am Stadion 6

Team Kfz-Zulassungsbehörde

Team Fahrerlaubnisbehörde

Abteilung Statistik, Wahlen und Service

Abteilung Standesamt und Staatsangehörigkeitswesen

Behördengänge nur mit Termin

Die Vorsprache in den Bürgerservicestellen "Marktplatz 1" und "Am Stadion 6" ist nur noch nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Sie können nachfolgende Möglichkeiten zur Terminvereinbarung nutzen:

• elektronische Terminvereinbarung
• telefonisch über Bürgertelefon 0345 221 0 oder über die 115 (nur innerhalb von Halle (Saale))

Visionen und Aufgaben des Fachbereiches Einwohnerwesen

„Das sind Wir“
„Wir“ sind die Mitarbeiter der Abteilung Bürgerservice mit den Aufgaben:

• Pass- und Meldewesen
• Namensänderungen
• KFZ-Angelegenheiten und
• Fahrerlaubniswesen

Das dürfen Sie von uns erwarten:

Kundenfreundlichkeit

Einwohner und Bürger sind unsere Kunden, mit denen wir einen partnerschaftlichen Umgang pflegen. Jedem Kundenwunsch begegnen wir aufgeschlossen, zuvorkommend und flexibel.
Wir beraten Sie gern und gehen bei der Erledigung Ihrer Anliegen kompetent und engagiert vor. Schwerpunkt dabei bilden unsere 15 definierten Lebenslagen, für die wir als einheitlicher Ansprechpartner fungieren.
Für unser breites Aufgabengebiet bieten wir räumliche und zeitliche Nähe und präsentieren uns in einem zweckdienlichen Erscheinungsbild.
Wir sind zu kundenfreundlichen Öffnungszeiten persönlich oder telefonisch montags bis samstags erreichbar.

Fachkompetenz

Unser Handeln ist an Recht und Gesetz gebunden. Deshalb spielt Fachkompetenz für uns eine herausragende Rolle.
Die behördenspezifischen Aufgaben werden durch uns fachgerecht, selbständig und eigenverantwortlich bearbeitet. Dabei begegnen wir unseren Kunden stets auf gleicher Augenhöhe und machen unsere Entscheidungen transparent.

Wirtschaftlichkeit

Wirtschaftliches Handeln ist unser Anliegen. Deshalb arbeiten wir aufgabenbezogen, zügig und nach dem Prinzip der Sparsamkeit. Dazu gehört auch, dass wir uns effektiver Arbeitsmethoden bedienen und entsprechende Technik einsetzen, um die durch uns beeinflussbaren Bearbeitungszeiten zu minimieren.